Bot
~10 min de leituraPassos práticos inclusosO bot é o "funcionário" que fica dentro do seu servidor Discord executando o que você configura no painel: vender, atender ticket, verificar membro. O painel web (site) e o comando /botconfig no Discord controlam praticamente os mesmos sistemas — use o que for mais confortável no momento; não é preciso escolher só um dos dois para sempre.
No painel:Configuração Geral→Visão
Minha Loja
Online · Plano ativo
No site — Configuração Geral
- 1
Visão
Rota /config/visao. É aqui que fica o token do bot, o botão de ligar/reiniciar e informações de identidade (nome, avatar) exibidas nas mensagens do bot. Se o bot está offline, essa é a primeira tela a revisar.
- 2
Servidores
Rota /config/servidores. Confirma em qual servidor Discord o bot está operando. Bots de vendas/tickets funcionam em 1 servidor por vez — se aparecer vazio ou com o servidor errado, nenhuma outra configuração vai funcionar do lado do Discord.
- 3
Privacidade e moderadores
Rota /config/privacidade. Dá acesso ao painel para outras pessoas da sua equipe, com permissões específicas por área (produtos, pagamentos, tickets, etc.), sem entregar as credenciais do dono da conta.
- 4
Emojis, mensagens automáticas e auditoria
Emojis personaliza os ícones usados nas mensagens do bot. Mensagens automáticas configura anúncios recorrentes no servidor. Auditoria (/config/auditoria) guarda um histórico de cerca de 90 dias do que a equipe alterou no painel.
No Discord — comando /botconfig
- /botconfig abre um menu moderno (Components V2) direto no Discord para ligar/desligar sistemas e ajustar configurações rápidas, sem precisar abrir o site.
- Permissões mínimas recomendadas para o bot no servidor: Gerenciar Canais, Enviar Mensagens, Inserir Links/Embeds, Usar Componentes de Interface e Ver Canais nos canais relevantes.
- Os intents necessários (Server Members, Message Content, etc.) já vêm habilitados no bot oficial da StorM — normalmente você não precisa tocar nisso no Discord Developer Portal, só confirmar se o token não foi regenerado sem atualizar no painel.
Bot offline ou não responde — checklist de diagnóstico
- Configuração Geral → Visão: o token está preenchido e é válido? Tente colar de novo se tiver dúvida.
- O bot está de fato ligado (botão de ligar/reiniciar acionado, status Online)?
- Configuração Geral → Servidores: o servidor certo está conectado?
- O plano/módulo relevante (Vendas, Tickets ou Auth) está ativo e não expirado em /faturas?
- Se nada resolver e o bot foi banido do Discord por engano, use /recuperarbots no servidor oficial da StorM, ou a opção de recuperação em /apps.
Nunca cole o token do bot em chat público, print compartilhado ou ticket de suporte. Se o token vazar, regenere imediatamente no Discord Developer Portal e cole o novo valor em Configuração Geral → Visão — quem tiver o token antigo perde o acesso automaticamente após a troca.
Continuar aprendendo
Primeiros passos na StorM
Do login até a primeira venda ou verificação de membro — o caminho completo para quem nunca usou o painel.
Configurar tickets de suporte
Categorias, painel de abertura, kanban do site, IA opcional e transcripts — a configuração completa do módulo de tickets.
Configurar Auth (verificação)
Credenciais, cargos, mensagem de verificação, puxadas de membros e gifts — o módulo completo de verificação anti-fake.
Equipe e auditoria
Como dar acesso ao painel para moderadores com permissões específicas, e como consultar o histórico de mudanças.