Botconfig · Recursos de venda
Botão de dúvidas
Adiciona um botão em todos os produtos que redireciona o comprador para um canal de suporte.
Para que serve
Quando alguém está vendo um produto e tem dúvidas antes de comprar, pode clicar nesse botão e ser levado diretamente ao canal que você configurou. Assim o cliente não precisa procurar onde tirar dúvidas — o caminho fica claro na própria mensagem do produto.
Como chegar
/botconfig→ Sistema de vendas- Abra o menu Configurar Recursos de Venda
- Selecione Botão de dúvidas
O que configurar
- Função habilitada/desabilitada — Liga ou desliga o botão em todos os produtos.
- Texto do botão — O que aparece escrito no botão (ex.: "Dúvidas", "Suporte").
- Emoji do botão — Emoji que aparece ao lado do texto.
- Canal de redirecionamento — O canal para onde o usuário será levado ao clicar. Escolha o canal onde sua equipe responde dúvidas.